Rujukan Laman

Terma dan Dasar Perkhidmatan suneo138

Kami membina suneo138 dengan rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda setiap kali menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Perkhidmatan MalaysiaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa DisokongHubungi Pasukan Undang-Undang

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Perkhidmatan di Wilayah Yang Disokong

suneo138 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada suneo138 tertakluk kepada undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, dan kami menggalakkan anda membaca terma ini sebelum membuka akaun. Semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX adalah tertakluk kepada syarat penyedia pembayaran masing-masing di samping terma suneo138. Kami menyimpan

1
rekod transaksi mengikut keperluan undang-undang dan hanya mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa yang sah. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang tempatan mereka sendiri. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun.
2
Sebarang perubahan berkuat kuasa selepas tempoh notis yang ditetapkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN HUBUNGI UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan undang-undang suneo138 sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, terma perkhidmatan atau permintaan penghapusan data ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam 48 jam bekerja.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan segera berkaitan terma penggunaan atau status akaun. Pasukan kami tersedia setiap hari dalam waktu operasi yang dinyatakan di platform.

Borang Rasmi Hantar borang permintaan rasmi melalui bahagian 'Sokongan Undang-Undang' dalam tetapan akaun anda untuk isu berkaitan data, pertikaian atau pertanyaan bidang kuasa khusus Malaysia.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data dan keselamatan akaun anda di suneo138. Setiap lapisan perlindungan direka dengan keperluan pengguna Malaysia di wilayah yang disokong sebagai keutamaan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda berikan disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan meningkatkan prestasi platform.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Keselamatan Log Masuk

Akaun suneo138 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk mencurigakan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda.

Pegawai Perlindungan Data

suneo138 melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data mematuhi keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang…

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Pengguna

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar undang-undang, hak data dan akses akaun suneo138 untuk pengguna di Malaysia.

Penggunaan suneo138 tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan tempatan anda sendiri sebelum menggunakan platform kami.

Kami menyulitkan semua data menggunakan SSL, menyimpannya dalam pelayan yang selamat dan tidak pernah menjualnya kepada pihak ketiga. Data anda hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa dan dalam situasi yang diwajibkan undang-undang.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan melalui borang rasmi dalam akaun anda dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh gabungan terma suneo138 dan terma penyedia pembayaran. Sebarang pertikaian transaksi boleh dilaporkan terus kepada pasukan sokongan kami.

Kami akan menghantar notis kepada e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda diberi masa yang munasabah untuk menyemak sebelum meneruskan penggunaan.

Hantarkan aduan bertulis melalui e-mel pasukan undang-undang kami atau gunakan borang aduan rasmi dalam tetapan akaun. Kami berkomited untuk memberi respons dalam tempoh 48 jam bekerja bagi setiap aduan yang diterima.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan percukaian di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat dan tidak dapat dipulihkan semula.

Terma dan Dasar Perkhidmatan suneo138

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Perubahan Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Pengguna

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan suneo138 di Malaysia?

02 Bagaimana suneo138 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya dari suneo138?

04 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost dilindungi di bawah terma suneo138?

05 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan dikemas kini?

06 Bagaimana cara saya memfailkan aduan rasmi berkaitan privasi atau terma?

07 Berapa lama suneo138 menyimpan rekod transaksi saya?

Halaman Berkaitan